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“口红一哥”带货翻车 网红卖货谁监管

更新时间:2019-11-25

  近日,拥有数百万粉丝的“口红一哥”李佳琦,在直播中演示不粘锅煎鸡蛋却现场粘锅一事引发关注。视频中,鸡蛋粘在锅上难以铲动,李佳琦却坚称“它是不会粘的”。

  10月29日,该产品厂家回应称,产品已通过质量检测并获用户好评,并称有几种原因可能导致粘锅,包括在热锅中打入温度过低的鸡蛋。不过,部分网友仍表示不认同,指出李佳琦“带货”前很可能并未使用过该产品。

  直播翻车:

  不粘锅现场粘锅,厂家发声明称产品通过质检

  直播视频显示,李佳琦的助理一度费力地将粘在锅底的鸡蛋翻面却失败,李佳琦一边接手“救场”一边表示“但它不粘哦,它是不会粘的,对,而且不会糊,就很好啊”。他还不停地解释,“它本来是不会粘,但是小助理没有放油,就直接煎了,又煎了这么久”。鸡蛋在锅里留下一片片印记,直播间评论纷纷表示“垮了”“粘锅了”。

  10月29日,该不粘锅商家官微发布声明称,该产品系该公司与该主播合作直播推广的产品,“搭配了符合国家技术要求的新升级的不粘涂层”,并称生产过程严格遵守国家标准要求,已通过质量检测,并获得用户的广泛好评。

  南都记者在电商平台查询相应型号产品的用户评论发现,绝大部分用户初次评价都表示好用、不粘,但部分用户在数月后追加评价称产品开始生锈并粘锅。

  该品牌声明的“温馨提示”部分还列举了三种可能导致烹饪时粘锅的情况,包括温差较大的食物直接下锅,锅体超过250℃,以及涂层被损坏。声明还举例称,“温度过低的鸡蛋,与加热的锅面温差极大,易导致粘锅。”该微博的评论区里,有人表示产品的确还不错,也有部分网友并不买账:“这么多前提条件还叫不粘锅?叫基本不粘锅吧”。

  南都记者试图回看直播发现,目前平台已经删除有关不粘锅的片段和产品链接。南都记者了解到,李佳琦曾在采访中介绍过团队严格的选品过程,“很多商家都称我这边的选品为全淘宝最严格的选品”。在李佳琦了解产品具体情况后,再由团队决策是否推荐。据悉,团队里5个人进行投票,至少要有4个人同意才会推荐某款商品。

  网红经济:

  网红群体不断增长,售假刷量时有发生

  该场直播中,李佳琦曾表示“这个锅今天本来可以卖五万个”。这并非虚言。今年天猫双十一预售首日10月21日,他5分钟卖出超万支口红,登顶淘宝直播巅峰主播榜。而今年淘宝618的第一天,他在3分钟内卖出了5000单精华,销售额超600万。?

  李佳琦的身后是近年来蓬勃发展的网红经济。

  艾瑞与微博联合发布的《中国网红经济发展洞察报告》显示,2018年,粉丝规模在10万人以上的网红数量同比增长51%,粉丝规模超过100万人的头部网红增长达到23%。截至2018年4月,中国网红粉丝总人数达到5.88亿人,同比增长25%。

  “不粘锅现场粘锅”新闻的评论区里,就有网友指出,“如果他用过会发生这样的情况吗?”

  南都记者了解到,近年来网红经济的繁荣数据背后问题并不少,因产品存在严重质量问题、售假、刷量而引发关注的事情时有发生。

  南都此前报道,去年10月,跨国打假追逃第一案、售假网红“美pi猫娘”回国自首一事曾引发热议。这位网红大V曾拥有63万微博粉丝,让3000多副涉假的韩国品牌眼镜在上架5分钟内被抢购一空,营收190多万元,盈利数十万。被粉丝揭发后,“美pi猫娘”几乎在一夜之间销毁电脑硬盘、转移尾货、烧毁账单、遣散员工,支取大量现金潜逃出境。

  今年7月,浙江嘉兴警方通报了一起网红涉嫌销售有毒有害减肥药的案件。在微博上拥有11万粉丝的蔡某售卖一款名为slim的减肥药,实为含有西布曲明的三无产品,严重时可致人神经紊乱甚至死亡。

  今年10月,一篇直指微博头部某MCN机构刷量的文章一度刷屏,文章称公司与一位有380万粉丝的微博博主合作推广产品,发布的Vlog有几百万播放量,却几乎0带货。10月19日,新浪微博社区管理发布声明称,查实该账号存在刷评论行为,其所属MCN机构以刷出来的虚假阅读量欺骗客户。

  观点

  律师: 网红“带货”受《广告法》约束?

  网红受委托“带货”是否需为产品质量担责?金诚同达律师事务所周俊武向南都记者表示,2016年发布的《互联网广告监督管理暂行办法》(征求意见稿)提出,“广告代言人受委托在社交媒体上为商品或者服务做推荐、证明的,视为该互联网广告的广告发布者。”网络直播平台如果有对广告费用参与分成时,网络直播平台也会被视为广告发布者,承担发布者责任;如果没有参与分成,也要根据《广告法》第45条规定,对其明知或者应知的利用其场所或者信息传输、发布平台发送、发布违法广告的,应当予以制止。?

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